2024-2025采暖季即将到来，供暖费收费工作也提上了日程，为了方便用户交费，泰安市众阳热力有限公司积极走近社区开展“送温暖，进万家”宣传活动。10月16日，走进水泉社区开展便民服务收费的宣传。

活动现场，公司工作人员为用户发放了宣传资料，讲解了供暖收费政策、收费时间及收费渠道，指导用户如何线上交费。同时，提醒用户做好用热设备的检查及养护，若用热设备有问题要及时维修或更换，如遇任何供暖问题，可及时拨打客户热线，以免影响今冬取暖。

本次宣传前来咨询的用户络绎不绝，其中老年人居多，对于会使用智能手机的，工作人员耐心向其讲解线上交费流程，进行现场教学；对于不会使用智能手机的，工作人员细心叮嘱其将宣传资料带给子女，并告知可让子女代为线上交费，无需再跑腿。

众阳热力真诚服务每一位用户，我们多用心，用户就少操心，努力做到服务无死角，服务全覆盖，为用户带去最大的便利。