11月9日，随着泰安市各大热源厂陆续供暖调试，泰安市众阳热力有限公司供热管网也正逐步升温，我市集中供暖季正式进入热态调试阶段。泰安市众阳热力有限公司近十名供暖管家已“整备”上岗，奔波在各个小区，巡管网、调热网以及上门服 务，用实际行动兑现“同网、同价、高质、高服 务”的承诺。

“你好，我家今 天刚交了采暖费，什么时候能来给我开阀门”。11月10日，水泉社区居民陆续拨打供暖管家电话咨询。“您放心，今 天肯定上门给您开阀。”据了解，该小区大部分的居民是在全市集中供暖进入热调试后才开 始交纳采暖费，至此交费开阀工作量大增。泰安市众阳热力有限公司副总经理崔传文说：“为新用户开启阀门必须用户家中有人才能进行操作，以免在开阀后室内暖气设施会出现问题，因为大多数用户白天上班，为此，我们集中了供暖管家力量，下午6点到达该小区集中上门为用户开启阀门，并帮助用户检查了暖气设施，确保用户家中设施正常，最近几天大约到晚9点才结束。”

  

据介绍，泰安市众阳热力有限公司从10月初注水开 始，供暖管家便走街穿巷，守护着水泉社区的供热管网，提前保证好水泉小区居民冬季用暖工作。他们从设施设备巡检、热源调度、交费开阀以及其他用热服 务等方面着手，每天24小时在岗，确保供热设施设备始终处于安全稳定状态。